أهلا بكم في موقع سيارت٢٤ السوري

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول استخدام منصة سيارات٢٤

للمشترين

كيف أبحث عن سيارة مناسبة؟+
استخدم شريط البحث في الصفحة الرئيسية أو انتقل إلى صفحة تصفح السيارات واستخدم الفلاتر لتضييق النتائج حسب الماركة والموديل والسنة والسعر والمحافظة وغيرها.
هل الإعلانات على المنصة موثوقة؟+
نراجع جميع الإعلانات قبل نشرها للتحقق من مطابقتها لشروط الاستخدام. ننصح دائماً بمعاينة السيارة شخصياً قبل إتمام أي صفقة.
كيف أتواصل مع البائع؟+
في صفحة الإعلان ستجد زر التواصل مع البائع الذي يتيح لك الاتصال المباشر أو التواصل عبر واتساب أو إرسال رسالة عبر المنصة.
هل يمكنني مقارنة أكثر من سيارة؟+
نعم، يمكنك مقارنة حتى 3 سيارات في آنٍ واحد باستخدام ميزة المقارنة. انقر على زر المقارنة في أي بطاقة إعلان لإضافتها إلى قائمة المقارنة.
هل الشراء يتم عبر المنصة؟+
لا، سيارات٢٤ هي منصة إعلانات تربط البائعين بالمشترين. الاتفاق والدفع يتمان مباشرةً بين الطرفين خارج المنصة.
ماذا أفعل إذا وجدت إعلاناً مشبوهاً؟+
يمكنك الإبلاغ عن الإعلان عبر زر الإبلاغ في صفحته، وسيقوم فريقنا بمراجعته في أقرب وقت.
كيف يعمل زر الإبلاغ وما أسباب الإبلاغ المتاحة؟+
في صفحة أي إعلان ستجد زر الإبلاغ (أيقونة العلم). عند الضغط عليه يمكنك اختيار سبب الإبلاغ من بين: وصف غير صحيح، سعر مضلل، السيارة مبيعة، إعلان مكرر، احتيال، أو سبب آخر. يمكنك أيضاً إضافة تفاصيل إضافية. يراجع فريقنا البلاغ خلال 24 ساعة ويتخذ الإجراء المناسب. الإبلاغ مجهول الهوية تماماً.

للبائعين الخاصين

كيف أنشر إعلاناً لبيع سيارتي؟+
سجّل دخولك ثم انقر على أضف إعلانك في الشريط العلوي. اتبع خطوات النموذج لإدخال معلومات السيارة والصور والسعر، وسيُراجَع إعلانك وينشر خلال ساعات.
كم إعلاناً يمكنني نشره مجاناً؟+
يمكن للبائع الخاص نشر إعلان واحد نشط في الوقت ذاته ضمن الباقة المجانية. لنشر إعلانات متعددة يمكنك الترقية إلى باقة أعلى.
ما المعلومات المطلوبة لنشر الإعلان؟+
الماركة، الموديل، السنة، نوع الهيكل، الوقود، ناقل الحركة، عداد المسافات، اللون، الحالة، السعر، المحافظة، رقم الهاتف، وصورة واحدة على الأقل.
كيف أرفع صور السيارة؟+
في خطوة الصور ضمن نموذج الإعلان، يمكنك رفع حتى 20 صورة. ننصح بصور واضحة من زوايا متعددة: أمامية، خلفية، جانبية، وداخلية.
كيف أعدّل إعلاني أو أحذفه؟+
انتقل إلى لوحة التحكم ثم إلى قسم إعلاناتي، ستجد خيارات التعديل والحذف بجانب كل إعلان.
متى يظهر إعلاني في نتائج البحث؟+
بعد مراجعته من قِبَل الفريق وإقراره، يظهر عادةً خلال بضع ساعات من وقت النشر.

للمعارض والوكالات

كيف أسجّل معرضي على المنصة؟+
انقر على سجّل كمعرض من قائمة البيع، واملأ نموذج طلب التسجيل. سيتواصل معك فريقنا لإتمام التحقق وتفعيل حساب المعرض.
ما الفرق بين حساب المعرض والحساب الخاص؟+
حساب المعرض يتيح نشر إعلانات غير محدودة، وصفحة مخصصة بشعار وأوقات عمل ومعرض صور، وأولوية في ظهور الإعلانات.
ما باقات الاشتراك المتاحة للمعارض؟+
نقدم باقة Business وباقة Premium Dealer بأسعار شهرية تنافسية. تشمل الميزات إعلانات غير محدودة وإحصائيات تفصيلية وأولوية في نتائج البحث.
كيف أتابع أداء إعلاناتي؟+
في لوحة التحكم ستجد صفحة الإحصائيات التي تعرض عدد المشاهدات والنقرات والتواصل لكل إعلان، مع مقارنة بالفترات السابقة.
هل يمكنني إبراز إعلانات بعينها؟+
نعم، ضمن الباقات المدفوعة يمكنك تمييز إعلانات محددة لتظهر في أعلى نتائج البحث وفي قسم الإعلانات المميزة على الصفحة الرئيسية.
كيف أجدد اشتراكي؟+
يمكنك إدارة اشتراكك وتجديده من لوحة التحكم في قسم الباقات والاشتراكات. ستصلك إشعارات تذكيرية قبل انتهاء الاشتراك.

أسئلة عامة

ما هي سيارات٢٤؟+
سيارات٢٤ هي المنصة الرائدة لبيع وشراء السيارات في سوريا، تجمع بين البائعين الخاصين والمعارض الرسمية في مكان واحد سهل الاستخدام.
هل المنصة مجانية للاستخدام؟+
التصفح والبحث مجانيان بالكامل. نشر الإعلانات مجاني للبائعين الخاصين بحد إعلان واحد. الباقات المدفوعة تتيح مزايا إضافية للمعارض والبائعين.
ما المحافظات التي تغطيها المنصة؟+
تغطي المنصة جميع المحافظات السورية: دمشق، حلب، حمص، حماة، اللاذقية، طرطوس، دير الزور، الرقة، الحسكة، إدلب، درعا، السويداء، القنيطرة، وريف دمشق.
هل يمكنني استخدام المنصة من الهاتف؟+
نعم، الموقع محسَّن بالكامل للهواتف الذكية. كما نعمل على تطبيق جوال لنظامَي iOS وAndroid قريباً.
كيف أتواصل مع الدعم الفني؟+
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر البريد الإلكتروني info@syarat24.com. نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.
ما العملات المعتمدة في عرض الأسعار؟+
الأسعار المعتمدة هي الدولار الأمريكي USD كونه المرجع الرئيسي في سوق السيارات السوري.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق الدعم متاح للمساعدة في أي وقت

تواصل معنا