الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول استخدام منصة سيارات٢٤
للمشترين
كيف أبحث عن سيارة مناسبة؟+
استخدم شريط البحث في الصفحة الرئيسية أو انتقل إلى صفحة تصفح السيارات واستخدم الفلاتر لتضييق النتائج حسب الماركة والموديل والسنة والسعر والمحافظة وغيرها.
هل الإعلانات على المنصة موثوقة؟+
نراجع جميع الإعلانات قبل نشرها للتحقق من مطابقتها لشروط الاستخدام. ننصح دائماً بمعاينة السيارة شخصياً قبل إتمام أي صفقة.
كيف أتواصل مع البائع؟+
في صفحة الإعلان ستجد زر التواصل مع البائع الذي يتيح لك الاتصال المباشر أو التواصل عبر واتساب أو إرسال رسالة عبر المنصة.
هل يمكنني مقارنة أكثر من سيارة؟+
نعم، يمكنك مقارنة حتى 3 سيارات في آنٍ واحد باستخدام ميزة المقارنة. انقر على زر المقارنة في أي بطاقة إعلان لإضافتها إلى قائمة المقارنة.
هل الشراء يتم عبر المنصة؟+
لا، سيارات٢٤ هي منصة إعلانات تربط البائعين بالمشترين. الاتفاق والدفع يتمان مباشرةً بين الطرفين خارج المنصة.
ماذا أفعل إذا وجدت إعلاناً مشبوهاً؟+
يمكنك الإبلاغ عن الإعلان عبر زر الإبلاغ في صفحته، وسيقوم فريقنا بمراجعته في أقرب وقت.
للبائعين الخاصين
كيف أنشر إعلاناً لبيع سيارتي؟+
سجّل دخولك ثم انقر على أضف إعلانك في الشريط العلوي. اتبع خطوات النموذج لإدخال معلومات السيارة والصور والسعر، وسيُراجَع إعلانك وينشر خلال ساعات.
كم إعلاناً يمكنني نشره مجاناً؟+
يمكن للبائع الخاص نشر إعلان واحد نشط في الوقت ذاته ضمن الباقة المجانية. لنشر إعلانات متعددة يمكنك الترقية إلى باقة أعلى.
ما المعلومات المطلوبة لنشر الإعلان؟+
الماركة، الموديل، السنة، نوع الهيكل، الوقود، ناقل الحركة، عداد المسافات، اللون، الحالة، السعر، المحافظة، رقم الهاتف، وصورة واحدة على الأقل.
كيف أرفع صور السيارة؟+
في خطوة الصور ضمن نموذج الإعلان، يمكنك رفع حتى 20 صورة. ننصح بصور واضحة من زوايا متعددة: أمامية، خلفية، جانبية، وداخلية.
كيف أعدّل إعلاني أو أحذفه؟+
انتقل إلى لوحة التحكم ثم إلى قسم إعلاناتي، ستجد خيارات التعديل والحذف بجانب كل إعلان.
متى يظهر إعلاني في نتائج البحث؟+
بعد مراجعته من قِبَل الفريق وإقراره، يظهر عادةً خلال بضع ساعات من وقت النشر.
للمعارض والوكالات
كيف أسجّل معرضي على المنصة؟+
انقر على سجّل كمعرض من قائمة البيع، واملأ نموذج طلب التسجيل. سيتواصل معك فريقنا لإتمام التحقق وتفعيل حساب المعرض.
ما الفرق بين حساب المعرض والحساب الخاص؟+
حساب المعرض يتيح نشر إعلانات غير محدودة، وصفحة مخصصة بشعار وأوقات عمل ومعرض صور، وأولوية في ظهور الإعلانات.
ما باقات الاشتراك المتاحة للمعارض؟+
نقدم باقة Business وباقة Premium Dealer بأسعار شهرية تنافسية. تشمل الميزات إعلانات غير محدودة وإحصائيات تفصيلية وأولوية في نتائج البحث.
كيف أتابع أداء إعلاناتي؟+
في لوحة التحكم ستجد صفحة الإحصائيات التي تعرض عدد المشاهدات والنقرات والتواصل لكل إعلان، مع مقارنة بالفترات السابقة.
هل يمكنني إبراز إعلانات بعينها؟+
نعم، ضمن الباقات المدفوعة يمكنك تمييز إعلانات محددة لتظهر في أعلى نتائج البحث وفي قسم الإعلانات المميزة على الصفحة الرئيسية.
كيف أجدد اشتراكي؟+
يمكنك إدارة اشتراكك وتجديده من لوحة التحكم في قسم الباقات والاشتراكات. ستصلك إشعارات تذكيرية قبل انتهاء الاشتراك.
أسئلة عامة
ما هي سيارات٢٤؟+
سيارات٢٤ هي المنصة الرائدة لبيع وشراء السيارات في سوريا، تجمع بين البائعين الخاصين والمعارض الرسمية في مكان واحد سهل الاستخدام.
هل المنصة مجانية للاستخدام؟+
التصفح والبحث مجانيان بالكامل. نشر الإعلانات مجاني للبائعين الخاصين بحد إعلان واحد. الباقات المدفوعة تتيح مزايا إضافية للمعارض والبائعين.
ما المحافظات التي تغطيها المنصة؟+
تغطي المنصة جميع المحافظات السورية: دمشق، حلب، حمص، حماة، اللاذقية، طرطوس، دير الزور، الرقة، الحسكة، إدلب، درعا، السويداء، القنيطرة، وريف دمشق.
هل يمكنني استخدام المنصة من الهاتف؟+
نعم، الموقع محسَّن بالكامل للهواتف الذكية. كما نعمل على تطبيق جوال لنظامَي iOS وAndroid قريباً.
كيف أتواصل مع الدعم الفني؟+
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر البريد الإلكتروني info@sayarat24.com. نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.
ما العملات المعتمدة في عرض الأسعار؟+
الأسعار المعتمدة هي الدولار الأمريكي USD كونه المرجع الرئيسي في سوق السيارات السوري.